Contactează ComFoo
Ai o întrebare?
Suntem aici.
De la prima cupă la următoarea livrare. Albin și Lukas te ajută cu plăcere cu întrebările tale.
Vrei să rezolvi direct?
Scrie-ne.
Mare sau mică, ne-ar plăcea să aflăm întrebarea ta. Spune-ne cu ce ai nevoie de ajutor și pornim de acolo.
hello@comfoo.comScrie prin formular sau folosește aplicația ta de e-mail.
Ajută-ne să te ajutăm.
Este vorba despre o comandă? Poți preciza numărul comenzii din confirmare. Este vorba despre un produs? Scrie ce gamă și aromă sunt vizate.
Mesajul tău
- Referință
- La
- hello@comfoo.com
- Răspunde la
- Subiect
Poți și să deschizi mesajul în aplicația ta de e-mail sau să copiezi textul e-mailului.
Câteva întrebări comune.
Caută toate întrebările frecvente →
Unde găsesc comenzile mele?
Autentifică-te la ComFoo al meu și deschide comenzile tale. Nu găsești ce cauți? Trimite-ne un e-mail și poți preciza numărul comenzii din confirmare.
Cum îmi schimb abonamentul?
Pe ComFoo al meu vezi abonamentul și modificările disponibile. Ai nevoie de ajutor cu următoarea livrare? Scrie-ne și spune ce vrei să modifici. Citește mai multe despre abonament și Club.
Câte cupe înseamnă o porție?
Pentru ComFoo Original şi Sport, două cupe reprezintă o porție. O cupă este o jumătate de porție, iar patru cupe sunt două porții. Urmează ghidul nostru de amestecare. Pentru Krismat urmezi cantitatea și prepararea de pe ambalaj.
Ce gamă sau aromă ar trebui să aleg?
Începe cu ghidul ComFoo și compară apoi game și arome. Dacă ai întrebări despre compoziție sau alergeni, scrie ce produs este vizat și te ajutăm să găsești informațiile potrivite.
Ce fac în cazul unei returnări sau reclamații?
Trimite un e-mail la hello@comfoo.com cu numărul comenzii și o descriere a problemei. Termenii noştri de achiziţie conţin informaţii despre drepturile de retragere, plângeri şi garanţia noastră de satisfacţie.
Care e diferenţa dintre Club și un abonament?
Club reunește puncte și beneficii în contul tău. Abonamentul este o opțiune separată pentru livrări recurente. Vezi cum funcționează abonamentul și Club.