Contacter ComFoo
Une question ?
Nous sommes là.
De ta première dosette à ta prochaine livraison. Albin et Lukas t’aident volontiers à répondre à tes questions.
Tu veux régler cela tout de suite ?
Écris-nous.
Petite ou grande question, nous avons envie de t’écouter. Dis-nous de quelle aide tu as besoin, puis nous avancerons ensemble.
hello@comfoo.comÉcris via le formulaire ou utilise ton logiciel de messagerie.
Aide-nous à t’aider.
Ta question concerne une commande ? Indique de préférence le numéro de ta confirmation de commande. Elle concerne un produit ? Précise la gamme et la saveur.
Ton message
- Dossier
- À
- hello@comfoo.com
- Réponse à
- Sujet
Tu peux aussi ouvrir le message dans ton logiciel de messagerie ou copier le texte de l’e-mail.
Quelques questions fréquentes.
Rechercher toutes les questions fréquemment posées →
Où trouver mes commandes ?
Connecte-toi à Mon ComFoo et ouvre tes commandes. Tu ne trouves pas ce que tu cherches ? Écris-nous et indique de préférence le numéro de ta confirmation de commande.
Comment puis-je changer mon abonnement?
Sur Mon ComFoo tu vois ton abonnement et les modifications disponibles. Tu as besoin d’aide pour la prochaine livraison ? Écris-nous et précise ce que tu veux modifier. En savoir plus sur les abonnements et Club.
Combien de dosettes pour une portion ?
Pour ComFoo Original et Sport, deux dosettes font une portion. Une dosette est une demi-portion et quatre dosettes font deux portions. Suis notre guide de mélange. Pour Krismat, suis les quantités et la préparation indiquées sur l’emballage.
Quelle gamme ou quelle saveur devrais-je choisir?
Commence par le guide ComFoo puis compare gammes et saveurs. Si tu as une question sur la composition ou les allergènes, indique le produit concerné et nous t’aiderons à trouver les bonnes informations.
Que dois-je faire pour un retour ou une plainte?
Écris à hello@comfoo.com avec le numéro de commande et une description du sujet de ta demande. Les conditions d’achat contiennent les informations sur le droit de rétractation, les réclamations et notre garantie satisfaction.
Quelle est la différence entre Club et un abonnement?
Club regroupe les points et avantages sur ton compte. L’abonnement est un choix séparé pour des livraisons récurrentes. Découvre le fonctionnement de l’abonnement et du Club.