ComFoo. Complete Food.

Te putem ajuta mai departe.

Ce te
întrebi?

De la prima cupă la următoarea livrare.
Găsește răspunsul aici.

Întrebări frecvente

35 întrebări de explorat

Începem cu ComFoo

Ce este ComFoo?

ComFoo este o masă sub formă de pudră pe care o amesteci conform indicațiilor de pe pungă. Poți alege între Original și Sport, cu arome și compoziții diferite.

Începe cu ghidul ComFoo și compară apoi game și arome.

Care este diferenţa dintre Original şi Sport?

Original și Sport sunt două rețete diferite. Original conține ovăz. Sport este alternativa noastră fără gluten și are o altă compoziție nutrițională, printre altele mai multe proteine decât Original.

Compară gamele și citește compoziția pentru aroma aleasă.

Cu ce aromă să încep?

Începe cu o aromă care îți place de obicei. Original și Sport au arome diferite, iar gustul este personal. Pe pagina gamei le poți compara.

Poți pune și mai multe arome în același coș și să le încerci.

Câte porții sunt într-o pungă?

O pungă de Original oferă 20 de porții, iar o pungă de Sport oferă 16 porții, calculate conform indicațiilor fiecărui produs. Porțiile pe care le comparăm pe paginile produselor oferă 400 kcal.

Vezi mărimea porției și valorile nutriționale pentru Original şi Sport.

Pot încerca fără să mă abonez?

Da. Alege cumpărătură unică dacă vrei să comanzi o dată. Abonamentul este o opțiune separată pentru livrări recurente.

Verifică forma de cumpărare în coș și înainte să confirmi cumpărarea.

Trebuie să îmi înlocuiesc toate mesele?

Nu trebuie să faci o schimbare mare ca să încerci. Începe cu o ocazie în care vrei o masă mai simplă, de exemplu un mic dejun sau un prânz aglomerat, și vezi cum se potrivește ComFoo în viața ta de zi cu zi.

Urmează indicațiile produsului și lasă ComFoo să fie parte dintr-o alimentație variată.

Unde este ComFoo fabricat?

ComFoo este fabricat în Skåne. ovăz suedez și rapiță sunt parte din povestea noastră ingredient, dar asta nu înseamnă că fiecare ingredient este suedez.

Citește istoria din spatele ComFoo.

Amestecare și utilizare

Cum amestec ComFoo?

Începe cu lichidul în shaker, apoi adaugă pudra. Închide bine și amestecă potrivit indicațiilor de pe pungă. Verifică rezultatul înainte să bei.

Vezi ghidul nostru de amestecare pas cu pas.

Câte cupe înseamnă o porție?

Pentru Original și Sport, două cupe ComFoo reprezintă o porție. O cupă este o jumătate de porție, iar patru cupe sunt două porții. Urmează cantitatea de pe propriul ambalaj; pentru Krismat, urmează indicațiile sale.

Citește mai multe despre cantitate și amestecare.

Ar trebui să-l amestec cu apă sau lapte?

Urmează indicațiile de pe pungă atunci când începi. Dacă alegi lapte, băutură vegetală sau alte adaosuri, acestea influențează atât gustul, cât și valorile nutriționale ale mesei. Apa nu adaugă energie.

Verifică și alergenii din lichidul folosit.

Ce fac dacă rămân cocoloașe sau pudră?

Verifică dacă ai urmat ordinea, cantitatea și metoda de pe pungă. Verifică dacă capacul shakerului este așezat corect și dacă pudra a fost amestecată în întregul lichid.

Schimbă câte un lucru pe rând. Ghidul de amestecare te ajută să verifici pașii.

Cum se păstrează ComFoo?

Urmează indicațiile de păstrare și data durabilității minimale de pe pungă. Închide-o după utilizare și folosește ustensile curate și uscate.

Ai întrebări despre produsul tău? Contactează-ne. și precizează gama și aroma.

Ingrediente și alergeni

Este ComFoo fără gluten?

Sport este alternativa noastră fără gluten. Original conține ovăz și nu ar trebui să fie alese ca alternativa noastră fără gluten.

Citește întotdeauna eticheta pentru aroma exactă. Vezi gama noastră fără gluten.

Unde pot găsi ingrediente și alergeni?

Pe fiecare pagină de produs găsești ingredientele, informațiile despre alergeni și valorile nutriționale în secțiunea despre compoziția produsului. Rețetele pot diferi atât între game, cât și între arome.

Alege produsul tău și verifică și ambalajul pe care îl primești.

Este ComFoo vegană?

ComFoo este pe bază de plante. Citește lista ingredientelor pentru gama și aroma ta, mai ales dacă trebuie să verifici alergenii.

Citeste mai multe despre gama noastra vegana.

Unde pot găsi proteine, energie și alte valori nutriționale?

Pe pagina produsului se găsește declarația nutrițională pentru produsul actual. Compară aceeași mărime a porției dacă vrei să compari Original, Sport sau alt produs.

Valorile nutriționale ale pulberii nu includ laptele, băuturile pe bază de plante sau alte adaosuri.

Cine poate ajuta dacă eu sunt nesigur despre ingrediente?

Te ajutăm cu plăcere să găsești ingredientele produsului, marcajele alergenilor și declarația nutrițională. Contactează-ne. și spune-ne despre ce produs ai întrebări.

Dacă ai nevoie de sfaturi despre alimentația sau sănătatea ta personală, adresează-te serviciilor medicale sau unui dietetician.

Comandă și livrare

Pot comanda mai multe arome diferite în același timp?

Da. Adaugă gamele și aromele dorite în coș. Poți modifica numărul înainte să continui la finalizarea comenzii.

Alege-ți aromele aici.

În ce monedă sunt afișate prețurile?

Suedeza și daneza au SEK ca monedă implicită, iar norvegiana NOK. Celelalte versiuni lingvistice folosesc EUR ca monedă implicită. Verifică dacă aceeași monedă selectată este utilizată pe pagina produsului, în coș și la casă. SEK înseamnă coroane suedeze, nu coroane daneze (DKK).

Cât costă transportul?

Transportul depinde de metoda de livrare și de adresa ta. UPS Standard și DHL Parcel Connect costă 14,90 EUR, inclusiv TVA, per comandă. Transportul gratuit nu se aplică livrărilor internaționale.

Vezi opțiunile disponibile și costul final la finalizarea comenzii. Vezi prețurile și pragurile de transport în condiții.

Cât timp durează livrarea?

Timpul normal de livrare în Suedia este de 1–3 zile lucrătoare. Comenzile plasate înainte de ora 14.00 într-o zi lucrătoare care nu este sărbătoare sunt procesate în aceeași zi. Sărbătorile, adresa și transportatorul pot influența durata.

Vezi informațiile pentru opțiunea ta de livrare la finalizarea comenzii. Citește condițiile de livrare.

Cum îmi găsesc comanda sau îmi urmăresc pachetul?

Vezi comenzile tale pe ComFoo al meu și verifică informațiile de livrare primite când comanda a fost expediată. Transportatorul trimite notificări folosind datele de contact pe care le-ai furnizat.

Dacă pachetul întârzie sau lipsesc informații, contactează-ne cu numărul comenzii.

Nu am primit confirmarea comenzii. Ce fac?

Verifică dosarul spam și dacă ai introdus adresa corectă de e-mail. Poți vedea și comenzile tale pe ComFoo al meu.

Contactează ComFoo dacă confirmarea este încă lipsă. Nu trimite parole sau detalii card.

Pot modifica sau anula o comandă?

Contactează-ne cât mai curând dacă trebuie schimbat ceva. O comandă poate fi anulată fără costuri înainte ca produsul să fie expediat.

Dacă a fost deja expediată, te ajutăm să găsești calea potrivită. Contactează ComFoo și precizează numărul comenzii.

Ce metode de plată pot alege?

Opțiunile de plată disponibile pentru cumpărătura ta sunt afișate la finalizarea comenzii. Furnizorul de plăți afișează condițiile, de exemplu pentru factură sau plata în rate, înainte să alegi.

Verifică suma totală și forma de cumpărare înainte de confirmare.

Abonamente & Club

Cum funcționează abonamentul?

Cu abonament primești o reducere de 15 % la mese și alegi livrarea la fiecare 4, 8 sau 12 săptămâni. Nu există o perioadă minimă obligatorie.

Vezi următoarea livrare și modificările disponibile pe ComFoo al meu. Citește condițiile abonamentului.

Cum să fac pauză sau să-mi anulez abonamentul?

Autentifică-te la ComFoo al meu și deschide abonamentul tău. Acolo vezi următoarea livrare și poți gestiona modificările disponibile.

Fă modificarea înainte de procesarea următoarei comenzi și verifică confirmarea. Contactează-ne dacă ai nevoie de ajutor cu o comandă care a fost deja începută.

Pot schimba aroma, numărul sau intervalul de livrare?

Pe ComFoo al meu vezi abonamentul tău, următoarea livrare și modificările disponibile. Verifică confirmarea după modificare.

Ai nevoie de ajutor cu ceva ce nu poate fi modificat acolo? Scrie-ne. înainte de procesarea următoarei comenzi.

Primesc discount pentru abonamente la shaker-uri si alte accesorii?

Nu. Reducerea abonamentului la masă se aplică meselor. Accesoriile sunt achiziţii unice şi nu primesc discount de masă recurent.

Verifică produsele, reducerile și suma totală în coș și la finalizarea comenzii.

Care este diferenţa dintre ComFoo Club și un abonament?

ComFoo Club reunește puncte și beneficii în contul tău. Abonamentul este o opțiune separată pentru livrări recurente.

Vezi cum se leagă contul, Club și abonamentul.

Garanție și ajutor

Cum funcționează garanția de satisfacție de 365 de zile?

Poți încerca produsele noastre timp de până la 365 de zile. Dacă nu ești mulțumit, rambursăm suma produselor din comandă, exclusiv eventualele costuri de transport. Nu este necesară returnarea.

Garanția poate fi folosită o dată per categorie de produse și gospodărie. Contactează hello@comfoo.com cu numărul comenzii tale. Citește toate condițiile de garanție.

Cum mă retrag de la sau returnez o achiziție?

Folosește funcția de retragere în termenii de achiziție sau contactează hello@comfoo.com. În condiții vezi termenele, eventualele excepții și instrucțiunile practice de returnare.

Ai încercat produsul și ești nemulțumit? Citește și Garanție de satisfacție de 365 de zile, care se aplică fără obligația de returnare.

Ce ar trebui să fac dacă bunurile sunt defecte sau deteriorate?

Contactează hello@comfoo.com cu numărul comenzii și o descriere a defectului. O fotografie ne poate ajuta să înțelegem ce s-a întâmplat. Contactează-ne înainte de o eventuală returnare.

Citește despre reclamații și cum te ajutăm.

Cum să contactez ComFoo?

Trimite un e-mail la hello@comfoo.com sau folosește formularul de contact. Poți preciza numărul comenzii dacă întrebarea ta privește o comandă.

Nu trimite niciodată parole sau date de card.

Cum mă autentific în ComFoo al meu?

Deschide ComFoo al meu pentru a te autentifica. Folosește ajutorul de pe pagina de autentificare dacă trebuie să îți resetezi parola.

Tot nu te poți autentifica? Contactează-ne., dar nu trimite parola.

O persoană de cealaltă parte

Mai ai
o întrebare?

Spune-ne ce te preocupă și te ajutăm mai departe.

Contactează ComFoo

Fabricat în Suedia

100% Pe bază de plante

Garanție de satisfacție de 365 de zile

ComFoo, În felul tău.

Coșul tău.

Poți modifica alegerea oricând. Cookie-urile necesare sunt esențiale pentru coș, finalizarea comenzii și autentificare.

COMFOO · DE LA PUDRĂ LA MASĂ

Ceva bun e pe drum..

Se deschide pagina securizată de finalizare a comenzii…

Bine aţi venit la ComFoo

10 €la prima ta achiziţie