Vi hjälper dig vidare
Vad funderar
du på?
Från första skopan till nästa leverans.
Hitta ditt svar här.
Vanliga frågor
34 frågor att utforska
Börja med ComFoo
Vad är ComFoo?
ComFoo är en måltid i pulverform som du blandar enligt anvisningen på påsen. Du kan välja mellan Original och Sport, med olika smaker och innehåll.
Börja med guiden till ComFoo och jämför sedan sorter och smaker.
Vad är skillnaden mellan Original och Sport?
Original och Sport är två olika recept. Original innehåller havre. Sport är vårt glutenfria alternativ och har en annan näringssammansättning, bland annat mer protein än Original.
Jämför serierna och läs innehållet för den smak du väljer.
Vilken smak ska jag börja med?
Börja med en smak du brukar tycka om. Original och Sport har olika smaker, och smaken är personlig. På sortimentsidan kan du jämföra dem.
Du kan också lägga flera smaker i samma varukorg och prova dig fram.
Hur många portioner finns i en påse?
Kan jag prova utan att prenumerera?
Ja. Välj engångsköp om du vill beställa en gång. Prenumeration är ett separat val för återkommande leveranser.
Kontrollera köpformen i varukorgen och innan du bekräftar köpet.
Behöver jag byta ut alla mina måltider?
Du behöver inte göra en stor förändring för att prova. Börja vid ett tillfälle där du vill ha en enklare måltid, till exempel en stressig frukost eller lunch, och se hur ComFoo passar i din vardag.
Följ produktanvisningen och låt ComFoo vara en del av en varierad kost.
Var tillverkas ComFoo?
ComFoo tillverkas i Skåne. Svensk havre och raps är en del av vår råvaruberättelse, men det betyder inte att varje ingrediens är svensk.
Blanda & använda
Hur blandar jag ComFoo?
Börja med vätskan i din shaker och tillsätt sedan pulvret. Stäng ordentligt och blanda enligt påsens anvisning. Kontrollera resultatet innan du dricker.
Hur många skopor är en portion?
För Original och Sport är två ComFoo-skopor en portion. En skopa är en halv portion och fyra skopor är två portioner. Följ mängden på din egen förpackning; för Krismat följer du dess anvisning.
Ska jag blanda med vatten eller mjölk?
Följ påsens anvisning när du börjar. Om du väljer mjölk, växtdryck eller andra tillbehör påverkar de både smaken och måltidens näringsinnehåll. Vatten tillför ingen energi.
Kontrollera också allergenerna i den vätska du använder.
Vad gör jag om det blir klumpar eller pulver kvar?
Kontrollera att du följt påsens ordning, mängd och metod. Se att shakerlocket sitter rätt och att pulvret har blandats genom hela vätskan.
Ändra en sak i taget. Blandningsguiden hjälper dig att kontrollera stegen.
Hur förvarar jag ComFoo?
Följ förvaringsanvisningen och bäst före-datumet på din påse. Förslut den efter användning och använd rena, torra redskap.
Undrar du över just din produkt? Kontakta oss och ange sort och smak.
Innehåll & allergener
Är ComFoo glutenfritt?
Sport är vårt glutenfria alternativ. Original innehåller havre och ska inte väljas som vårt glutenfria alternativ.
Läs alltid märkningen för den exakta smaken. Se vårt glutenfria sortiment.
Var hittar jag ingredienser och allergener?
På varje produktsida hittar du ingredienser, allergeninformation och näringsvärden under produktinnehållet. Recepten kan skilja mellan både serier och smaker.
Välj din produkt och kontrollera också den förpackning du får.
Är ComFoo veganskt?
ComFoo är växtbaserat. Läs ingredienslistan för din sort och smak, särskilt om du behöver kontrollera allergener.
Var ser jag protein, energi och övriga näringsvärden?
På produktsidan finns näringsdeklarationen för den aktuella produkten. Jämför samma portionsstorlek om du vill jämföra Original, Sport eller en annan produkt.
Näringsvärdena för pulver omfattar inte mjölk, växtdryck eller andra tillbehör du tillsätter.
Vem hjälper mig om jag är osäker på innehållet?
Vi hjälper gärna till att hitta produktens ingredienser, allergenmärkning och näringsdeklaration. Kontakta oss och berätta vilken produkt du undrar över.
Behöver du råd om din personliga kost eller hälsa, vänd dig till vården eller en dietist.
Beställning & leverans
Kan jag beställa flera olika smaker samtidigt?
Ja. Lägg till de sorter och smaker du vill ha i varukorgen. Du kan ändra antal innan du går vidare till kassan.
Vad kostar frakten och när blir den gratis?
Frakten beror på leveranssättet och din adress. Early bird är fri från 949 kr i varuvärde inklusive moms efter rabatter. Andra leveranssätt har andra gränser eller en fast avgift.
Du ser tillgängliga alternativ och slutlig kostnad i kassan. Se fraktpriser och gränser i villkoren.
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid inom Sverige är 1–3 vardagar. Beställningar före kl. 14.00 på helgfri vardag behandlas samma dag. Helgdagar, adress och transportör kan påverka tiden.
Se informationen för ditt leveransval i kassan. Läs leveransvillkoren.
Hur hittar jag min beställning eller spårar mitt paket?
Se dina beställningar på Mitt ComFoo och kontrollera leveransinformationen du fått när beställningen skickats. Transportören aviserar med de kontaktuppgifter du lämnade.
Om paketet är försenat eller information saknas, kontakta oss med ordernumret.
Jag har inte fått någon orderbekräftelse. Vad gör jag?
Kontrollera skräpposten och att du angav rätt e-postadress. Du kan också se dina beställningar på Mitt ComFoo.
Kontakta ComFoo om bekräftelsen fortfarande saknas. Skicka inte lösenord eller kortuppgifter.
Kan jag ändra eller avbryta en beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt om något behöver ändras. En beställning kan avbrytas utan kostnad innan varan har skickats.
Har den redan skickats hjälper vi dig att hitta rätt väg. Kontakta ComFoo och ange ordernumret.
Vilka betalningssätt kan jag välja?
De betalningsalternativ som är tillgängliga för ditt köp visas i kassan. Betalningsleverantören visar villkor för exempelvis faktura eller delbetalning innan du väljer.
Kontrollera totalbeloppet och köpformen före bekräftelsen.
Prenumeration & Club
Hur fungerar prenumerationen?
Med prenumeration får du 15 % rabatt på måltiderna och väljer leverans var 4:e, 8:e eller 12:e vecka. Det finns ingen bindningstid.
Se nästa leverans och tillgängliga ändringar på Mitt ComFoo. Läs prenumerationsvillkoren.
Hur pausar eller avslutar jag min prenumeration?
Logga in på Mitt ComFoo och öppna din prenumeration. Där ser du nästa leverans och kan hantera tillgängliga ändringar.
Gör ändringen innan nästa beställning har behandlats och kontrollera bekräftelsen. Kontakta oss om du behöver hjälp med en order som redan har påbörjats.
Kan jag ändra smak, antal eller leveransintervall?
På Mitt ComFoo ser du din prenumeration, nästa leverans och vilka ändringar som finns tillgängliga. Kontrollera bekräftelsen efter din ändring.
Behöver du hjälp med något som inte går att ändra där? Skriv till oss innan nästa beställning behandlas.
Får jag prenumerationsrabatt på shaker och andra tillbehör?
Nej. Måltidernas prenumerationsrabatt gäller måltider. Tillbehör är engångsköp och får inte den återkommande måltidsrabatten.
Kontrollera produkter, rabatter och totalbelopp i varukorgen och kassan.
Vad är skillnaden mellan ComFoo Club och prenumeration?
ComFoo Club samlar poäng och förmåner på ditt konto. Prenumeration är ett separat val för återkommande leveranser.
Garanti & hjälp
Hur fungerar 365 dagars nöjd kund-garanti?
Du kan prova våra produkter i upp till 365 dagar. Är du inte nöjd återbetalar vi produktbeloppet för beställningen, exklusive eventuella fraktkostnader. Ingen retur krävs.
Garantin kan användas en gång per produktkategori och per hushåll. Kontakta hello@comfoo.com med ditt ordernummer. Läs hela garantivillkoren.
Hur ångrar eller returnerar jag ett köp?
Använd ångerfunktionen i köpvillkoren eller kontakta hello@comfoo.com. I villkoren ser du tidsfrister, eventuella undantag och praktiska returinstruktioner.
Har du provat produkten och är missnöjd? Läs också vår 365 dagars nöjd kund-garanti, som gäller utan krav på retur.
Vad gör jag om varan är felaktig eller skadad?
Kontakta hello@comfoo.com med ordernumret och en beskrivning av felet. En bild kan hjälpa oss att förstå vad som hänt. Kontakta oss före en eventuell retur.
Hur kontaktar jag ComFoo?
Mejla hello@comfoo.com eller använd kontaktformuläret. Ange gärna ordernummer om din fråga gäller en beställning.
Skicka aldrig lösenord eller kortuppgifter.
Hur loggar jag in på Mitt ComFoo?
Öppna Mitt ComFoo för att logga in. Använd hjälpen på inloggningssidan om du behöver återställa ditt lösenord.
Kommer du fortfarande inte in? Kontakta oss, men skicka inte ditt lösenord.
Vi hittade inget svar ännu.
Prova ett kortare sökord eller välj ett annat ämne. Vi hjälper dig gärna om frågan inte finns här.
En människa på andra sidan
Fortfarande
en fråga?
Berätta vad du funderar på, så hjälper vi dig vidare.
