ComFoo. Complete Food.

Pomůžeme ti dál

Co tě
zajímá?

Od první odměrky po další dodávku.
Najdi odpověď zde.

Často kladené otázky

35 otázky k prozkoumání

Začínáme s ComFoo

Co je ComFoo?

ComFoo je jídlo v prášku, které připravíš podle návodu na balení. Můžeš si vybrat mezi Original a Sport s různými příchutěmi a složením.

Začni s průvodce ComFoo a potom porovnej řady a příchutě.

Jaký je rozdíl mezi Original a Sport?

Original a Sport mají dvě odlišné receptury. Original obsahuje oves. Sport je naše bezlepková alternativa a má jiné výživové složení, mimo jiné více bílkovin než Original.

Porovnej řady a přečti si složení vybrané příchutě.

Kterou příchutí mám začít?

Začni příchutí, kterou obvykle máš rád. Original a Sport mají různé příchutě a chuť je individuální. Na stránce sortimentu je můžeš porovnat.

Do stejného košíku můžeš přidat několik příchutí a postupně je vyzkoušet.

Kolik porcí je v jednom balení?

Balení Original obsahuje 20 porcí a balení Sport 16 porcí podle návodu příslušného produktu. Porce, které porovnáváme na produktových stránkách, mají 400 kcal.

Podívej se na velikost porce a výživové hodnoty pro Original a Sport.

Můžu vyzkoušet ComFoo bez předplatného?

Ano. Pokud chceš objednat jen jednou, zvol jednorázový nákup. Předplatné je samostatná volba pro pravidelné dodávky.

Zkontroluj typ nákupu v košíku a před potvrzením nákupu.

Musím nahradit všechna svá jídla?

Abys ComFoo vyzkoušel, nemusíš dělat velké změny. Začni ve chvíli, kdy chceš jednodušší jídlo, například během hektické snídaně nebo oběda, a zjisti, jak ComFoo zapadá do tvého dne.

Dodržuj návod k produktu a zařaď ComFoo do pestré stravy.

Kde je ComFoo vyrobeno?

ComFoo se vyrábí ve Skåne. Švédský oves a řepka jsou součástí našeho příběhu o surovinách, ale neznamená to, že každá přísada je švédská.

Přečti si příběh ComFoo.

Míchání a používání

Jak připravit ComFoo?

Nejprve nalij tekutinu do shakeru a potom přidej prášek. Dobře zavři a promíchej podle návodu na balení. Před pitím zkontroluj výsledek.

Podívej se na našeho průvodce přípravou krok za krokem.

Kolik odměrek tvoří jednu porci?

U Original a Sport tvoří dvě odměrky ComFoo jednu porci. Jedna odměrka je půl porce a čtyři odměrky jsou dvě porce. Dodržuj množství na svém balení; u Krismat se řiď jeho návodem.

Přečti si více o množství a přípravě.

Mám použít vodu nebo mléko?

Na začátku se řiď návodem na balení. Pokud zvolíš mléko, rostlinný nápoj nebo jiné přísady, ovlivní chuť i výživové hodnoty jídla. Voda nepřidává žádnou energii.

Zkontroluj také alergeny v tekutině, kterou používáš.

Co dělat, když zůstanou hrudky nebo nerozmíchaný prášek?

Zkontroluj, že jsi dodržel pořadí, množství a postup na balení. Ujisti se, že víčko shakeru správně sedí a že je prášek rozmíchaný v celé tekutině.

Měň jednu věc po druhé. Průvodce přípravou ti pomůže zkontrolovat jednotlivé kroky.

Jak skladovat ComFoo?

Dodržuj pokyny ke skladování a datum minimální trvanlivosti na balení. Po použití ho uzavři a používej čisté, suché náčiní.

Máš otázku ke svému konkrétnímu produktu? Kontaktuj nás a uveď řadu a příchuť.

Ingredience a alergeny

Je ComFoo bez glutenu?

Sport je naše bezlepková alternativa. Original obsahuje oves a neměl by být volen jako naše bezlepková alternativa.

Vždy si přečti označení konkrétní příchutě. Prohlédni si náš bezlepkový sortiment.

Kde najdu ingredience a alergeny?

Na každé produktové stránce najdeš ve složení produktu přísady, informace o alergenech a výživové hodnoty. Receptury se mohou lišit mezi řadami i příchutěmi.

Vyber svůj produkt a zkontroluj také balení, které dostaneš.

Je ComFoo veganské?

ComFoo je rostlinné. Přečti si složení své řady a příchutě, zejména pokud potřebuješ zkontrolovat alergeny.

Přečti si více o našem veganském sortimentu.

Kde najdu bílkoviny, energii a další nutriční hodnoty?

Na produktové stránce jsou výživové údaje daného produktu. Pokud chceš porovnat Original, Sport nebo jiný produkt, porovnávej stejnou velikost porce.

Výživové hodnoty prášku nezahrnují mléko, rostlinný nápoj ani další přísady, které přidáš.

Kdo mi pomůže, pokud si nejsem jistý složením?

Rádi ti pomůžeme najít složení produktu, označení alergenů a výživové údaje. Kontaktuj nás a řekni nám, na který produkt se ptáš.

Pokud potřebuješ poradit s vlastní stravou nebo zdravím, obrať se na zdravotní péči nebo nutričního terapeuta.

Objednávky a doručení

Můžu si objednat několik různých příchutí najednou?

Ano. Přidej do košíku řady a příchutě, které chceš. Před přechodem do pokladny můžeš upravit množství.

Vyber si své příchutě zde.

V jaké měně se ceny zobrazují?

Švédská a dánská verze mají jako výchozí měnu SEK, norská NOK. Ostatní jazykové verze používají jako výchozí měnu EUR. Zkontroluj, že je na stránce produktu, v košíku a v pokladně použita stejná zvolená měna. SEK jsou švédské koruny, nikoli dánské koruny (DKK).

Kolik stojí doprava?

Mezinárodní doprava přes UPS Standard nebo DHL Parcel Connect stojí 14,90 EUR včetně DPH za objednávku. Doprava zdarma se neposkytuje.

Dostupné možnosti a konečnou cenu uvidíš v pokladně. Podívej se na ceny dopravy a podmínky.

Jak dlouho trvá doručení?

Běžná dodací lhůta ve Švédsku je 1–3 pracovní dny. Objednávky do 14.00 v pracovní den, který není svátkem, se zpracovávají tentýž den. Svátky, adresa a dopravce mohou dobu ovlivnit.

Podívej se na informace k vybrané dopravě v pokladně. Přečti si podmínky doručení.

Jak najdu svou objednávku nebo vystopuju svůj balíček?

Podívej se na své objednávky na Můj ComFoo a zkontroluj informace o doručení, které jsi dostal po odeslání objednávky. Dopravce zasílá oznámení na kontaktní údaje, které jsi uvedl.

Pokud se balíček zpozdí nebo chybí informace, kontaktuj nás s číslem objednávky.

Neobdržel jsem potvrzení objednávky. Co mám dělat?

Zkontroluj nevyžádanou poštu a zda jsi zadal správnou e-mailovou adresu. Své objednávky také uvidíš na Můj ComFoo.

Kontaktuj ComFoo pokud potvrzení stále chybí. Neposílej hesla ani údaje o kartě.

Mohu změnit nebo zrušit objednávku?

Pokud potřebuješ něco změnit, kontaktuj nás co nejdříve. Objednávku lze bezplatně zrušit před odesláním zboží.

Pokud už byla odeslána, pomůžeme ti najít správný postup. Kontaktuj ComFoo a uveď číslo objednávky.

Které platební metody si mohu vybrat?

Možnosti platby dostupné pro tvůj nákup se zobrazí v pokladně. Poskytovatel plateb před výběrem ukáže podmínky například pro platbu na fakturu nebo na splátky.

Před potvrzením zkontroluj celkovou částku a typ nákupu.

Předplatné & Club

Jak funguje předplatné?

S předplatným získáš 15% slevu na jídla a vybereš si doručení každé 4, 8 nebo 12 týdnů. Bez závazku minimální doby.

Další dodávku a dostupné změny najdeš na Můj ComFoo. Přečti si podmínky předplatného.

Jak pozastavit nebo ukončit předplatné?

Přihlas se na Můj ComFoo a otevři své předplatné. Uvidíš další dodávku a můžeš spravovat dostupné změny.

Proveď změnu před zpracováním další objednávky a zkontroluj potvrzení. Pokud potřebuješ pomoc s objednávkou, jejíž zpracování už začalo, kontaktuj nás.

Mohu změnit příchuť, množství nebo dodací interval?

Na Můj ComFoo uvidíš své předplatné, další dodávku a dostupné změny. Po změně zkontroluj potvrzení.

Potřebuješ pomoc s něčím, co tam nejde změnit? Napiš nám před zpracováním další objednávky.

Platí sleva za předplatné i na shaker a další příslušenství?

Ne. Sleva za předplatné jídel platí na jídla. Příslušenství je jednorázový nákup a opakovaná sleva na jídla se na něj nevztahuje.

Zkontroluj produkty, slevy a celkovou částku v košíku a pokladně.

Jaký je rozdíl mezi ComFoo Club a předplatným?

ComFoo Club shromažďuje body a výhody na tvém účtu. Předplatné je samostatná volba pro pravidelné dodávky.

Podívej se, jak spolu souvisí účet, Club a předplatné.

Záruka a pomoc

Jak funguje 365denní záruka spokojenosti?

Naše produkty můžeš zkoušet až 365 dní. Pokud nejsi spokojený, vrátíme částku za produkty v objednávce, bez případných nákladů na dopravu. Vrácení zboží není nutné.

Záruku lze využít jednou na kategorii produktů a domácnost. Napiš na hello@comfoo.com a uveď číslo objednávky. Přečti si celé záruční podmínky.

Jak odstoupit od nákupu nebo vrátit zboží?

Použij funkci odstoupení od smlouvy v nákupních podmínkách nebo napiš na hello@comfoo.com. V podmínkách najdeš lhůty, případné výjimky a praktické pokyny k vrácení.

Vyzkoušel jsi produkt a nejsi spokojený? Přečti si také naši 365denní záruka spokojenosti zákazníka, která platí bez nutnosti vrácení zboží.

Co mám dělat, když je zboží vadné nebo poškozené?

Napiš na hello@comfoo.com s číslem objednávky a popisem vady. Fotografie nám může pomoci pochopit, co se stalo. Před případným vrácením nás kontaktuj.

Přečti si o reklamaci a o tom, jak ti pomůžeme.

Jak kontaktovat ComFoo?

Napiš na hello@comfoo.com nebo použij kontaktní formulář. Pokud se otázka týká objednávky, uveď její číslo.

Nikdy neposílej hesla ani údaje o kartě.

Jak se přihlásit do Moje ComFoo?

Otevři Můj ComFoo a přihlas se. Pokud potřebuješ obnovit heslo, použij nápovědu na přihlašovací stránce.

Stále se nemůžeš přihlásit? Kontaktuj nás, ale neposílej své heslo.

Osoba na druhé straně

Máš ještě
otázku?

Napiš, co tě zajímá, a pomůžeme ti dál.

Kontaktuj ComFoo

Vyrobeno ve Švédsku

100 % rostlinné

365denní záruka spokojenosti zákazníka

ComFoo po tvém

Tvůj košík.

Svou volbu můžeš kdykoli změnit. Nezbytné cookies jsou potřeba pro košík, pokladnu a přihlášení.

COMFOO · Z PRÁŠKU K JÍDLU

Něco dobrého je na cestě.

Otevírám bezpečnou pokladnu…

Vítej v ComFoo

10 €při prvním nákupu